FAQ

Contoh-contoh notis sms pemberitahuan dari server.

	Jika anda mendapat notis sms dari server seperti ini, ia bermaksud tambah nilai ke no. tersebut telah dibatalkan atas sebab tertentu. Oleh itu anda boleh  mencuba sekali lagi.
	Jika anda mendapat notis dari server seperti ini, ia bermaksud tambah nilai keatas no tersebut telah GAGAL. Ia mungkin berpunca dari no yang ingin di tambah nilai tidak betul. Sila periksa kembali no tersebut dan anda boleh cuba menghantarkan no tersebut kembali.
	Notis sms dari server seperti ini bermaksud kegagalan sistem berkomunikasi antara celcom/maxis. Ia mungkin kerana sistem server kami atau Celcom/Maxis sedang diselengara. Tiada transaksi dapat dijalan pada masa ini. Ia mungkin mengambil masa yang agak panjang bergantung kepada jenis masalah yang dihadapi. Harap anda bersabar.
	Jika anda mendapat notis ini semasa menghantar arahan sms tambah nilai ke server, ia bermaksud no. ini telah ditambah nilai dengan nominal yang sama dalam masa 24 jam atau ia sedang diproses oleh server. Jika anda ingin menambah nilai ke atas no. yang sama dalam 24 jam, anda perlu menambah nilai dengan nominal yang lain.

Tambahan
1. Jika tiada sebarang notis dari server melebihi 15 minit – 1/2 jam selepas anda menghantar sms tambah nilai ke server, anda boleh cuba menghantar kembali dengan nominal dan no yang sama ke server. Tidak perlu risau, modal anda tidak akan dipotong untuk kali ke-2 jika tambah nilai sebelum ini telah berjaya. Sistem server telah di programkan untuk membenarkan tambah nilai nominal sama dengan no yang sama hanya sekali sahaja dalam masa 24 jam. Anda boleh mencuba beberapa kali pun jika perlu.

DIGI PREPAID CARD – HOW TO RELOAD?
Step 1: Key in the following *123* 16-digit reload number #
Step 2: Press SEND (CALL)
Step 3: Wait for the reload SMS to update your talk-time credit

For more information, please call DiGi Customer Service at 016-221 1800 (24Hours)

UMOBILE PREPAID CARD – HOW TO RELOAD?

1.Key in *138* followed by the 14 digit top-up number, then # and press Call
eg. *138*11112222333344#.
2.Please wait for confirmation of top-up SMS.
3.To check balance, key in *118# and press Call.

MAXIS HOTLINK HOT TICKET

HOTLINK TICKET RM8 – 50minit masabual + 100sms 24jam ke semua rangkaian.
HOTLINK TICKET RM15 – 120minit masa bual + 300sms 24jam ke semua rangkaian.
*Kredit sah untuk 7 hari selepas pengaktifan.

Utk reload pin, dail *105*# tekan send/call
Utk check baki HOT TICKET taip *129# tekan send/call

ITALK SOFTPIN

ITALK PIN RELOAD:
- From Mobile (activated): Dial 1800 87 3636 or 03-5636 3366 & wait for call back.
- From fixed Line Dial 1800 87 3535 & wait for call back. Press *3 to top up

MAXIS SOFTPIN

MAXIS/HOTLINK PIN RELOAD:
1. Key in *111* <14 digit PIN code># and press CALL
Alternatively, you can call 122 to top-up.

TUNETALK SOFTPIN

TUNETALK PIN RELOAD:
Dial *122# <16 digit PIN number> and press SEND

CELCOM SOFTPIN

CELCOM PIN RELOAD:
Dial *122# <16 digit PIN number> and press SEND
Alternatively, you can call 0193000910 to top-up.

XOX SOFTPIN

Recharging your own prepaid account
1. Type *132*1*<16-digit Recharge Code Number>#
2. Press CALL

Recharging to other prepaid account
1. Type *132*1*<16-digit Recharge Code Number>**<Mobile No.>#
2. Press CALL

SMS: Recharging your own prepaid account
1. Go to MESSAGE menu
2. Type rec<space>pr<space><your 16-digit Recharge Code Number>
3. Send to 28899

For more information please call +6018 388 1318.